DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por MY ARTIST LAB, S.L. como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos las finalidades descritas en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios presente portal web. 

MY ARTIST LAB se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a, MY ARTIST LAB  en la dirección electrónica info@myartistlab.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.  

INFORMACIÓN DE PAGO 

Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado, tanto para la obra gráfica ( enmarcada o no), como para los costes de transporte, incluyen el Impuesto de Valor Añadido y cualquier otro tipo de impuesto recogido en la normativa fiscal española que afecte a la transacción.

Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso. 

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, artículos de opinión, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de MY ARTIST LAB o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente MY ARTIST LAB, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

Los plazos de entrega variarán en función de los criterios de disponibilidad descritos en el punto anterior y en función del domicilio al que se realizará el envío, tal y como se muestran a continuación:

ENVÍOS A PENÍNSULA:

- envío de 1 tubo: 6,40€ con IVA incluido

- envío de 1 cuadro enmarcado ( hasta 5 kg de peso): 7,25€ con IVA

- envío de 2 cuadros enmarcados ( hasta 10 kg de peso): 9,50€ con IVA

- envío de hasta 4 cuadros enmarcados ( hasta 20 kg de peso):  12€ con IVA.

Plazo de entrega: 7 días laborables.

ENVÍOS A BALEARES:

- envío de 1 tubo: 13€ con IVA incluido

- envío de hasta 2 cuadros enmarcados ( hasta 10 kg. de peso): 13€ con IVA

- envío de 2 cuadros enmarcados ( hasta 10 kg de peso): 13€ con IVA

Plazo de entrega:  9 días laborables.

Actualmente solo realizamos pedidos a España peninsular e Islas Baleares. Quedando excluidos Ceuta, Melilla, Islas Azores, Madeira e Islas Canarias y cualquier otro país. Aunque estamos trabajando para en breve suministrar en estos territorios.

RECOGIDA EN TIENDA: 

Este servicio no tiene ningún coste de servicio ni gasto de envío. Está pensado para los clientes que se sitúan cerca de nuestra tienda.

El uso es sencillo, tendrás que cursar tu pedido en las mismas condiciones online, una vez en el carrito de compra elegir la opción de recogida en tienda, selecciona la tienda física y una vez pagado, recibirás un mail de confirmación de pedido y en un plazo de 5 días laborables, cuando tu pedido esté preparado, recibirás otro mail de recogida confirmada. Podrás venir a recogerlo cuando te venga bien, dentro de nuestro horario de atención al público o bien mediante cita previa.

En MY ARTIST LAB siempre intentaremos que tu espera sea la mínima. Tu paquete vendrá cerrado y no será manipulado. Estos pedidos se gestionarán por nuestro departamento online, así que para cualquier consulta puedes dirigirte a info@myartistlab.com

DEVOLUCIONES

En el caso excepcional de que MY ARTIST LAB cometa un error en el suministro de las obras seleccionadas, siempre nos haremos cargo de los gastos que esto ocasione para recoger y reponer el/los articulo/s correcto/s.

Al recibir los cuadros el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a info@myartistlab.com en un plazo máximo de 24 horas para poder dar parte al seguro de la compañía de transporte.

REEMBOLSOS

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido (incluyendo los primeros gastos de envío). Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, MY ARTIST LAB procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días desde la fecha del desistimiento o la resolución del contrato.